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Suivi régulier des évolutions dans les domaines des réseaux, de la cybersécurité et de l'infrastructure.

Sujet de veille : Évolution des outils de gestion de parc informatique

Dans le cadre de mon alternance chez V2SI, j'ai pu observer et participer directement aux migrations successives des outils de gestion du parc informatique. Cette veille retrace l'évolution des solutions adoptées, leurs apports et les raisons des changements.

📡 Mes sources d'information

Frise chronologique

Évolution du parc chez V2SI

Avant 2024 — Bac Pro Étape 1

GLPI

🗂️ GLPI 🛡️ ESET (antivirus)

GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) est un outil open source utilisé pour l'inventaire du parc, la gestion des tickets de support et le helpdesk. C'est la solution en place avant mon arrivée en alternance — je l'ai peu connue directement.

Pourquoi évoluer ? GLPI nécessite un serveur on-premise à maintenir, une configuration manuelle poussée et manque de fonctionnalités de supervision et télémaintenance en temps réel, essentielles pour V2SI.
↓ Migration
Sept. 2024 — Début alternance Étape 2

NinjaOne

⚡ NinjaOne (RMM) 🛡️ ESET (antivirus)

NinjaOne est un outil RMM (Remote Monitoring & Management) cloud. Il permet la supervision en temps réel des équipements, la télémaintenance, le déploiement de scripts et la gestion des alertes. C'est la solution que j'ai majoritairement utilisée en début d'alternance.

Pourquoi évoluer ? NinjaOne reste à ce jour la meilleure solution RMM du marché selon nous, mais son coût élevé a poussé V2SI à explorer des alternatives moins onéreuses.
↓ Migration
Fin 2024 — Mi-alternance Étape 3

Acronis Cyber Cloud

☁️ Acronis Cyber Cloud

Acronis Cyber Cloud est une suite tout-en-un combinant sauvegarde cloud, protection antivirus et supervision du parc. Durant cette période, Acronis remplace également ESET comme solution antivirus, en plus d'assurer la gestion et la sauvegarde des postes.

Pourquoi évoluer ? Acronis s'est révélé trop lent : la console de gestion était peu réactive et la prise en main à distance insuffisante pour un usage quotidien. V2SI a cherché une solution plus fluide et spécialisée.
↓ Migration
2025 — Actuellement ✅ En cours

Action1 + ESET

🔧 Action1 🛡️ ESET (antivirus)

Action1 n'est pas un RMM à proprement parler : c'est avant tout un outil de déploiement de mises à jour (patch management) et de déploiement de logiciels à distance, cloud-native et gratuit jusqu'à 200 endpoints. ESET reprend son rôle d'antivirus dédié, séparé de la gestion du parc.

Bilan : Cette combinaison est plus simple et économique. Action1 couvre efficacement le besoin principal de V2SI — maintenir les postes à jour à distance — sans la lourdeur d'un RMM complet. ESET assure la protection endpoint de façon dédiée.
Analyse comparative

Comparatif des solutions

Outil Type Inventaire / Tickets Télémaintenance Déploiement MAJ Sauvegarde Antivirus Coût
GLPI ITSM / Helpdesk ✓ Gratuit
NinjaOne RMM ✓ ✓ ✓ Payant
Acronis Cyber Cloud Backup / Sécu / EDR ✓ ✓ Payant
Action1 Patch Management ✓ Freemium
ESET Endpoint Antivirus / EDR ✓ Payant